Механизмы эффективного возврата долгов за услуги ЖКХ



(новость обновлена )0

Рубрика:

16 декабря в 10.00 часов (мск) состоится бесплатный онлайн видеосеминар по теме: «Механизмы эффективного возврата долгов за услуги ЖКХ».



14.12.2016 - ИИ "Ставропольские новости" (stavropolnews.ru)

Семинар проводит НП «Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль» совместно с Ассоциацией корпоративного коллекторства.

Ведущие семинара:

  • Светлана Разворотнева, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль»
  • Дмитрий Жданухин, Генеральный директор Центра развития коллекторства (г. Москва), Президент Ассоциации корпоративного коллекторства, кандидат юридических наук.

Для подключения к трансляции достаточно во время проведения мероприятия (10.00 — 11.30 МСК, 16 декабря 2016г.) перейти по ссылке: http://aseminar.ru/tv/16122016. (Ссылка активируется в момент начала трансляции)

Структура семинара:

Тема 1. Особенности работы с долгами в сфере ЖКХ.

  • Текущая ситуация с взысканием долгов в сфере ЖКХ.
  • Специфика возврата долгов за коммунальные услуги: максимальная экономия, специфика информационного воздействия, актуальность публичных мероприятий.
  • Основные черты и принципы коллекторского подхода к взысканию задолженности.
  • ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и его влияние на работу с долгами в сфере ЖКХ.
  • Особенности взыскания коммунальных долгов граждан и организаций.
  • Анализ специфики работы с долгами в конкретных условиях (региональные, национальные и др. особенности).

Тема 2. Организационные аспекты взыскания коммунальных долгов.

  • Механизм взыскания коммунальных долгов, различные модели организации процесса взыскания. Создание инфраструктуры коммунального коллекторства.
  • Сегментирование долгов и особенности организации работы с различными типами задолженности.
  • Схема компетенций для эффективной работы по взысканию долгов ЖКХ.
  • База знаний для развития коллекторской деятельности: методические материалы, юридические документы, бланки и истории.
  • Особенности информационного сопровождения коллекторской деятельности в ЖКХ: массовое, групповое и точечное информирование (разбор реальных примеров).
  • Техника проведения массовых мероприятий (публичных слушаний, общих собраний жильцов и т.д.) для повышения эффективности взыскания долгов.

Тема 3. Схемы PR-воздействия для улучшения ситуация с платежами за услуги ЖКХ

  • Механизмы и закономерности создания и распространения взыскивающих новостей.
  • Партнерские связи для эффективной PR-работы.
  • Примеры эффективных дисциплинирующих PR-компаний.
  • Эффективное взаимодействие с журналистами и блогерами.
  • Постоянные PR-проекты – рейтинги отделов ФССП и т.д.

Вопросы спикерам можно задать заранее, прислав их на электронную почту [email protected] до 15 декабря 2016 г. с пометкой в теме письма «Вопросы к семинару по долгам в ЖКХ» или во время трансляции через форму «Задать вопрос» на интернет — странице мероприятия.

Позже запись семинара можно будет посмотреть на сайте –http://gkhkontrol.ru/, сообщает НП «Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль».


Рубрика:

Места:







Добавить комментарий


Нажимая кнопку "Сохранить", я даю свое согласие на обработку введенной мной персональной информации в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных", на условиях и для целей определенных "Пользовательским соглашением".


В комментариях недопустимы и будут удалены: реклама, оскорбления, клевета, любые нарушения законов РФ.





Лента

Lentainform


Интервью


Из блогов